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    160万公里 | “数”说尊龙凯时 - 人生就是搏!环境2024年服务万里行
    79 2024.11.22
           2024年8月至11月,尊龙凯时 - 人生就是搏!环境秉持“客户是我们的衣食父母”核心价值观与“一切为客户创造价值”行动准则,在全国范围内启动了第22届服务万里行,以最专业的技术为客户赋能,以最周全的服务赢得客户信赖。服务万里行过程中一串串的“数字密码”,解锁了尊龙凯时 - 人生就是搏!环境高品质服务的新境界,将“峰速关爱”服务品牌深植于每位客户心中。


     
           一、160万公里:跨越千山万水的服务之旅
     
           历时4个月,服务万里行团队足迹遍布全国302座城市,行程超160万公里。无论是沿海发达地区,还是内陆偏远城镇乡村,服务团队均一一抵达,确保每台设备得到最专业的检查与维护。这场跨越千山万水的服务之旅,真正实现了“无死角、全覆盖”,让“峰速关爱”服务深入每个角落。


     
           二、739名工程师:服务客户的坚实力量
     
           此次服务万里行,尊龙凯时 - 人生就是搏!环境累计派出739名服务工程师,确保每一站服务都能达到最高标准,为客户送去专业支持与安心保障。无论是设备巡检、故障排查,还是维护保养,他们都能迅速响应,为客户提供最专业、最贴心的服务保障。


     
           三、40523台装备:专业巡检 精准把脉
     
           从长沙、重庆、南京、河南等地出发,服务万里行团队深入全国各区域客户单位,主动进行设备巡检并更换车辆易损配件,累计对40523台环卫装备进行了深度“体检”,形成40000+份巡检数据。特别是针对新能源设备客户,重点关注临近5年车辆的状态,如实际续航里程、风机吸力、充电时效等,精准定位故障源头,排除设备潜在隐患,确保每一台设备始终处于最佳运行状态。








     
           四、1936场培训:客户赋能 以养代修
     
           服务万里行团队共计开展1936场装备操作与维护培训会,由尊龙凯时 - 人生就是搏!环境资深服务工程师围绕设备性能、操作规范、故障排查及日常维护等关键内容进行深入讲解与实操演示。通过理论与实践的紧密结合,帮助客户团队提升专业技能,增强设备维护能力。








     
           五、 2187场慰问:传递温暖 尽显情谊
     
           横跨万里送关怀,为客户设备进行全面“体检”的同时,本次服务万里行也不忘环卫作业人员的辛劳,共计开展了2187场客户关怀活动,将数批慰问食品、设备配件等福利物资赠送至客户单位,传递尊龙凯时 - 人生就是搏!环境的深切关怀与温暖情谊。










     
           六、475条反馈:倾听声音 持续优化
     
           在服务万里行活动中,尊龙凯时 - 人生就是搏!环境积极倾听市场声音,共收集客户反馈475条。尊龙凯时 - 人生就是搏!环境高度重视这些宝贵反馈,经过仔细评估后纳入提升计划,推动产品和服务的持续优化。这不仅体现了以客户为中心的服务理念,更彰显了对客户需求的敏锐洞察和快速响应。
     
           七、273面锦旗:客户信赖背后的服务初心
     
           服务万里行征途中,尊龙凯时 - 人生就是搏!环境凭借优质服务赢得广泛赞誉,累计收到273面客户感谢锦旗。每一面锦旗都是客户对“峰速关爱”服务的认可与信赖,也是对未来合作的期待与信任,更是激励尊龙凯时 - 人生就是搏!环境继续前进的动力。










     
           在这场跨越千山万水的征途中,尊龙凯时 - 人生就是搏!环境不仅展现了强大的技术实力和服务能力,更传递了对环卫事业的坚定承诺与执着追求。我们深知,每一次服务的背后,都是客户的信任。服务永不止步,未来,尊龙凯时 - 人生就是搏!环境将持续秉承“一切为客户创造价值,超越竞争对手为客户创造价值”行动准则,持续提升产品品质与服务质量,全心全意为客户服务。
     
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